La franchise en location de voiture : comment éviter les mauvaises surprises
La franchise est le poste de coût que les locataires sous-estiment le plus — et le fonds de commerce préféré du comptoir de location. Voici comment elle fonctionne exactement, et comment louer sans courir ce risque.
Qu'est-ce que la franchise en location de voiture ?
Chaque voiture de location est assurée par défaut contre les dommages (CDW) et le vol (TP) — mais avec une part à votre charge importante : la franchise. Si la voiture reçoit un enfoncement, une rayure ou un impact sur le pare-brise, vous payez vous-même les premiers 800 à parfois 2 500 € — même si vous n'y êtes pour rien. Un choc sur un parking causé par un inconnu ? Votre franchise. Un gravillon sur l'autoroute ? Votre franchise.
L'astuce du comptoir
C'est précisément pour cela que le comptoir tente de vous vendre une assurance complémentaire coûteuse à la prise en charge, souvent 15 à 30 € par jour. Après un vol de nuit avec des enfants fatigués, la plupart signent — et voilà la voiture « bon marché » devenue chère. Ceux qui refusent roulent avec un risque de plusieurs centaines, voire milliers d'euros.
Comment ça se passe chez SunnVio : 0 € de franchise
Chez nous, la franchise est entièrement rachetée par défaut — incluse dans chaque réservation. Concrètement :
- À la prise en charge, le loueur bloque comme d'habitude une caution sur votre carte de crédit. C'est normal et cet argent reste le vôtre.
- En cas de dommage, le loueur prélève la franchise sur la caution.
- SunnVio vous rembourse le montant intégralement sous 30 jours. Au final : 0 € de franchise.
Les dommages au bris de glace, aux pneus, au bas de caisse et au toit — exclus par de nombreuses assurances de comptoir — sont également couverts chez nous.
Ce que vous devez faire vous-même en cas de dommage
Une chose reste essentielle : signalez toujours immédiatement un dommage, un vol ou un accident à la police (demandez un constat de police !) et au loueur, et contactez-nous. Sans rapport officiel, la protection peut être annulée. À la prise en charge, prenez également des photos des dommages existants — cela évite toute contestation par la suite.
Ce qui n'est jamais couvert
Quelques exclusions standard s'appliquent chez tous les loueurs : faire le plein avec le mauvais carburant, perdre les clés, rouler sur des chemins non revêtus ou sur la plage, conduire sous influence et franchir une frontière sans autorisation. Conduisez normalement et vous serez toujours du bon côté.
Questions fréquentes
Que signifie exactement « sans franchise » chez SunnVio ?
La franchise est entièrement rachetée. Si le loueur prélève un montant sur votre caution après un dommage, SunnVio vous le rembourse intégralement sous 30 jours. Au final, vous ne payez rien.
Dois-je encore souscrire une assurance complémentaire au comptoir ?
Non. Toutes les assurances obligatoires et le rachat de la franchise sont déjà inclus dans votre réservation. Si le comptoir vous propose quelque chose, vous pouvez refuser en toute tranquillité.
Les pneus et les vitres sont-ils aussi assurés ?
Oui, le bris de glace, les pneus, le bas de caisse et le toit sont également couverts — des éléments que de nombreuses assurances standard excluent justement.
Prêt pour votre prochain voyage ?
SunnVio organise et compare votre location de voiture partout dans le monde – tout compris et sans surprises.
Demandez votre location de voiture gratuitement