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10. Juli 2026 · SunnVio

Mietwagen abholen: so prüfst du auf Schäden und vermeidest Nachforderungen

Du kommst nach einem herrlichen Urlaub nach Hause, und Wochen später erscheint eine Abbuchung auf deiner Kreditkarte: Schaden am Mietwagen. Ein Kratzer oder eine Delle, die du nie verursacht hast – aber deine Unschuld nachträglich zu beweisen, ist fast unmöglich. Die Lösung kostet dich beim Abholen fünf Minuten. So prüfst du den Wagen gründlich und vermeidest eine ungerechtfertigte Forderung an deine Kaution.

Warum diese Kontrolle so wichtig ist

Vermieter notieren bestehende Schäden auf einem Inspektionsformular, aber das geht oft schnell und nachlässig: kleine Kratzer, Steinschläge oder eine kleine Delle werden leicht übersehen. Gibst du den Wagen zurück und der Vermieter entdeckt «neue» Schäden, landet das auf deiner Rechnung – abgezogen von deiner Kaution oder abgebucht von der Kreditkarte. Ohne eigenen Nachweis stehst du mit leeren Händen da. Die Faustregel: Geh davon aus, dass jeder nicht erfasste Schaden dir später zugeschrieben wird. Fünf Minuten Kontrolle beim Abholen sind deine günstigste Versicherung.

Geh die Außenseite systematisch ab

Nimm dir Zeit und geh ruhig im Uhrzeigersinn um den Wagen herum, damit du nichts überspringst. Achte auf Kratzer, Dellen, Steinschläge und Lackschäden an Stoßstangen, Türen, Spiegeln und Schwellern – genau die Stellen, die am schnellsten beschädigt werden. Prüfe Felgen und Reifen auf Schrammen und den Reifendruck und kontrolliere die Windschutzscheibe auf Steinschläge oder Risse. Schau auch aufs Dach (das vergisst fast jeder) und unter die Stoßstangen. Steht der Wagen in einer dunklen Tiefgarage? Frag, ob du ihn ins Licht fahren darfst, denn im Halbdunkel übersiehst du die Hälfte. Siehst du Schäden, die nicht auf dem Formular stehen? Lass sie sofort eintragen und unterschreibe erst, wenn es stimmt.

Vergiss Innenraum, Tank und Extras nicht

Schäden gibt es nicht nur außen. Prüfe den Innenraum auf Flecken, Brandlöcher oder Risse in den Polstern und teste, ob alles funktioniert: Klimaanlage, Scheibenwischer, Licht und das Infotainmentsystem. Schau auf die Tank- oder Ladeanzeige, wie voll Tank oder Akku sind, und halte das fest – so vermeidest du Diskussionen über die Tankregelung bei der Rückgabe. Hast du Extras dazugemietet, etwa einen Kindersitz, GPS oder Schneeketten? Prüfe, ob sie vorhanden und unbeschädigt sind. Und kontrolliere, ob Reserverad oder Reifenreparaturset und die zugehörigen Dokumente (Zulassung, Versicherungspapiere) tatsächlich im Wagen liegen.

Fotos und Video: dein Beweis

Das ist der wichtigste Schritt. Mach beim Abholen Fotos und ein kurzes Video vom ganzen Wagen: alle vier Ecken, jede Tür, die Windschutzscheibe, die Felgen, das Dach und den Innenraum. Sorge dafür, dass dein Handy Datum und Uhrzeit erfasst (das passiert automatisch in den Metadaten) und mach deutliche Nahaufnahmen jeder bestehenden Beschädigung. Film notfalls ruhig eine Runde um den Wagen und benenne dabei laut die Stelle. Bewahre diese Aufnahmen auf, bis deine Kaution vollständig zurückerstattet ist. Mach bei der Rückgabe exakt dieselbe Fotoreihe – so hast du einen lückenlosen Vorher-Nachher-Beweis, falls doch eine Forderung kommt.

Schaden gefunden? So meldest du ihn richtig

Entdeckst du Schäden, die nicht auf dem Inspektionsformular stehen, melde sie sofort und schriftlich am Schalter, bevor du losfährst. Lass den Mitarbeiter den Schaden ins Formular eintragen und bitte um eine unterschriebene Kopie oder ein Foto davon. Unterschreibe nie eine «Freigabe» für einen Wagen, den du nicht richtig angesehen hast. Bekommst du keine Kooperation oder ist kein Personal da (an einem unbesetzten Schalter oder außerhalb der Öffnungszeiten), maile deine Fotos sofort mit Datum und Uhrzeit an den Vermieter, damit dein Beweis zumindest registriert ist. Bei SunnVio organisieren wir transparente Mietwagen ohne Überraschungen und erklären genau, worauf du beim Abholen achten musst – damit eine ungerechtfertigte Forderung keine Chance hat und du sorgenfrei losfährst.